Im Vertrieb zählt nicht nur, was dein Kunde sagt – sondern was wirklich dahintersteckt. Der erstgenannte Wunsch ist oft nicht das eigentliche Ziel. In dieser Folge der Sales Couch erfährst du, wie du unter die Oberfläche kommst, verborgene Bedürfnisse erkennst und so echte Verbindung schaffst. Denn wer nur an Symptomen arbeitet, verpasst die Chance, wirklich relevant zu sein.
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