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|| Kapitel ||

00:00:00 Einführung

00:03:08 B2B vs. B2C: Die Notwendigkeit der Anpassung

00:09:07 Die Rolle der Customer Journey im B2B

00:11:52 Produktkompetenz und Entscheidungsfindung im B2B

00:15:03 Die Bedeutung von Beratungsleistungen im Vertrieb

00:18:11 Digitalisierung und der Einfluss von B2C auf B2B

00:21:05 Zusammenfassung und Ausblick auf zukünftige Episoden