
212 - Handel neu denken: Wie du trotz fragmentierter Systemlandschaft einzigartige Kundenerlebnisse schaffst | Robert Müller
State of Process Automation
05.04.2025
49 min
Beschreibung
In dieser Episode spreche ich mit Robert Müller, CEO, Scheer PAS.
Wir sprechen über folgende Themen:
- Warum scheitert Omnichannel im Handel oft an der IT?
- Wie vernetzt du Online-Shop und Filiale richtig?
- Warum tun sich Handelsunternehmen so schwer mit echter Digitalisierung?
- Wie setzt du KI im Handel sinnvoll ein?
- Wie modernisierst du IT-Systeme, ohne alles neu zu bauen?
- Wie schaffst du es, alte IT-Systeme weiter sinnvoll zu nutzen?
- Was muss ein CIO heute können, was früher nicht nötig war?
Podcast-Moderator: Christoph Pacher
Interviewgast: Robert Müller, CEO, Scheer PAS
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