Vom Aufzug zum intelligenten Servicegeschäft.

Was passiert, wenn ein Aufzug nicht mehr nur gewartet wird, sondern selbst meldet, wann er Aufmerksamkeit braucht? Wenn Kunden jederzeit wissen, was gerade passiert? Und wenn ein Industrieunternehmen dadurch wachsen kann, ohne seine Mannschaft im gleichen Tempo vergrößern zu müssen?

Genau darüber spreche ich in der neuen Episode von CEO 500 mit Alexander Vitt, Managing Director DACH von KONE.

Seit 24 Jahren ist Alexander Teil des Unternehmens. Heute verantwortet er das Geschäft in Deutschland, Österreich und der Schweiz und treibt eine Transformation voran, die weit über Aufzüge und Rolltreppen hinausgeht.

Wir sprechen über den Wandel vom Neubau zur Modernisierung, über Daten als Grundlage eines neuen Serviceverständnisses, über Fachkräftemangel und die Rolle künstlicher Intelligenz. Aber auch über Führung, mutige Entscheidungen und die Frage, was eine Organisation verändern muss, ohne ihre Kultur zu verlieren.

Eine Episode über eine Industrie im Wandel. Und darüber, warum Zukunftsfähigkeit nicht allein durch neue Technologien entsteht, sondern durch den Mut, bestehende Geschäftsmodelle neu zu denken.